西安足浴足疗收费管理软件技师报钟器软件，手机： ; 地址：石家庄桥东区长征街75号长征大厦

星火足疗管理系统  …………………………………………4

一、系统介绍…………………………………………………4

  1、前台收银系统 …………………………………………4

  2、日常管理 ………………………………………………4

3、会员卡管理 ……………………………………………4

4、会员档案管理 …………………………………………4

5、吧台消费录入 …………………………………………5

6、前台收银、结算功能 …………..……………………6

7、交班商品统计 …………………………………………7

8、员工业绩提成 …………………………………………8

9、商品进销存管理 ………………………………………9

10、强大的报表功能  ……………………………………9

11、顾客消费分析与决策  ………………………………10

12、营业数据分析与统计  ………………………………10

13、连锁店的管理  ………………………………………11

二、应用好处…………………………………………………12

公 司 简 介

星火电脑科技有限公司是一家全国范围专业从事行业软件开发的科技企业。
自1996年成立以来，一直致力于计算机技术应用和发展，并逐步形成产品研发、销售、服务为一体的集团规模。
目前现有员工近百名，在全国设有十五家办事机构及三十余家代理机构。

公司下设：研发部、工程部售后部、大客户部、事业部、网络部、财务部、办公室等七大职能部门；同时注册星火科技网站，通过网络推广星火产品。
各部门间的默契配合及与客户的随时沟通，使得我们的产品更具有实用性、科学性和易操作性。

星火科技凭借丰富的信息资源、专业的高科技人才，本着务实、快速的工作作风，积极开展多领域的软件和服务业务。
产品囊括《《星火酒店管理系统》、《星火洗浴管理系统》、《星火餐饮管理系统》、《星火KTV管理系统》、《星火美容美发管理系统》、《星火康乐管理系统》、《星火会员系统》；同时我们提供专业会员卡的设计与制作。
多年来，星火科技与众多国际、国内厂商保持良好的战略合作，如：IBM、Microsoft、HP、安氏、趋势科技、Intel、CISCO、Motel、联想、北大方正、TCL等。
以星星之火，起燎原之势，迅速在华北、华南、西北、东北等地区拥有2万多家成功用户。

星火科技的目标是：星星之火，可以燎原！我们力争成为全国的电脑软件开发和服务企业。

因为我们有： 

强大而稳定的开发队伍 
全面科学的软件开发规范 
精心的销售技术支持体系 
规范的服务工程师认证流程 

所以我们能够：

星星之火，可以燎原

“星火”是我们给自行开发的这一系统冠以的名称。
“星星之火，可以燎原”，喻意着旺盛的生命力。
期望在二十一世纪“星火”燎原中国大地每一个角落，掀起服务行业导入计算机管理的旋风，加快新世纪里服务行业与现代高科技管理技术并轨的步伐。

l 助您迅速发展连锁事业

l 帮您轻松理财强化管理

l 企业网络的推广宣传

l 塑造全新的企业形象

星火足疗足浴管理系统

一、系统介绍

怎样固定一批稳定的消费群体，稳步经营，求新求变是目前健身娱乐业的发展方向。
留住了顾客就等于占有了市场，就等于拥有一批稳定的消费群体。
 

星火足疗足浴管理系统把先进的经营理念融入其中，从管理者的角度出发，以客户管理为切入点，把客户管理与销售管理、收银管理、商品管理、营业分析、员工考核等工作高度结合起来，形成了一套完整独到的管理系统。
该系统能迅速提高足疗足浴的经营管理水平、稳固客户群，增加经济效益，是一套以最小的投资获得双盈的管理软件。

该系统广泛适用于足疗足浴等连锁锁机构。

1、前台收银管理

取代传统的收款机，详细记录每一笔消费项目，包括：顾客、消费项目名称，金额、提供服务的时段、员工姓名（包括主担当者或助理）、宾客指定消费与否等，无须用手工统计消费情况。
支持多人服务、多人提成的消费项目、支持消费可区分宾客指定与不指定。

2、日常管理

日常顾客预约、疗程提醒、会员生日提醒、短信群发管理。
系统可以根据设定对客户的特殊信息进行定时提醒，提供各种客户沟通手段，比如客户生日，系统会提前一天或几天提醒，然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候。

3、会员卡管理

全套完整、稳定可靠的会员卡管理方案。
包括会员卡授权、发行、开户、刷卡、充值、挂失、补卡、修正、退卡收缴、积分清零、消费返金等卡管理；所有IC的发行或存款处理都由前台操作：系统记录每一次发卡或存款的情况，包括：卡号，卡类别，存款金额，发卡或存款折扣，现金金额，发卡或存款时间，操作员等。
并在交班结算时自动统计反映，如同顾客消费与结帐一样。
帐务更加统一、严谨。

4、会员档案管理模块

系统记录会员详细的文字信息、图像资料，比如会员的姓名、、手机、电子邮件、生日、公司、职位，会员的爱好、嗜好，会员类型，有效期限、其他个性化信息等等；
   ·会员详细资料录入与会员办卡分离操作，会员办卡只记录关键信息，比如会员卡号、会员姓名、会籍类型、生效日期等，这样能够有效避免会员因办卡时间过长等待而造成不好印象；

建立完整的顾客档案，详细记录客户原始资料、个人消费情况、统计出新顾客增长率、某一时段的新顾客消费金额、消费习性、老顾客稳定性、忠实顾客率、流失率及数量等。

5、吧台消费录入处理

有些店面规模较大，可设置多台电脑联网。
顾客的消费可就近录入，毋须递单送往前台。
减少劳动强度和提高效率。

6、交班收银统计、结算功能

收银管理功能。
能具体直观统计收银员每一天的收银情况（收款时段，收款总金额，使用IC卡结帐的卡付金额，做到一目了然），方便快捷地与财会结算。

计费管理功能：系统能自动实现俱乐部内部各种计费方式，包括商品销售、计时收费、计次收费、最低消费、包间收费等等；

折扣功能：系统可以针对不同的会员，对不同的货品执行的个性化的折扣，系统也可以针对所有的顾客对某种商品执行促销折扣，比如国庆期间某俱乐部对所有商品打八折。

7、交班商品统计、盘店功能

为了减少人工盘点的劳动强度和提高盘点的准确性。
交班统计各吧台的商品销售情况，损耗品的使用情况，方便、快捷地库管盘点结算。

8、员工业绩与提成管理

统计员工工资（薪金），足疗师或技师业绩与提成计算，推卡员的业绩与提成等。
为评选员工、技师提供准确数据及报表，增强企业文化。

员工帐户密码管理，系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡；　

员工权限管理，系统为每一位员工分级别的权限，每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作；
    考勤管理，系统详细记录每一位员工上下班时间，提供考勤记录；

9、商品的进销存管理

包括大库管理、小库管理，商品管理，物料配方管理，固定资产管理，耗品管理，严格的入库、退货、调拨、领货、退货、损溢、盘点管理，完美的与前台销售结合。
先进的而级库可实现各分店统一进货，统一配货（调货）、库存盘点等业务。
降低用人成本，降低营运成本的同时科学而且有效的进行物品的进销存监督，进行成本分析核算与控制。

实时掌握任何物品、任何时刻在库房及各吧台的实时库存数量及比例信息。
而且销售数严格与前台营业收款实时结合，不仅解决了压库问题，使资金能够灵活周转，而且还可以避免库存中的物品损耗、过期和浪费，加上严格的计算机控制，每一物品的入库、领货、吧台录单、前台收款都有准确详细、落实到个人、时间的记录，避免用户内部流通过程中的“跑冒滴漏”现象。

10强大的报表功能
　 日流水报表，报告当天店内经营收入情况，现金收到多少，会员卡办了多少，刷卡消费多少，为客户总共打了多少折扣等信息；
　　月流水报表，报告当月店内经营收入情况，现金收入多少，会员卡办了多少，数卡消费多少，为客户总共打了多少折扣等信息；
　　库存销量报表，报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息；
　会员信息报表，报告所有会员卡销售情况、会员储值清单、会员消费清单；
　日志报表，报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录，并指出系统运行中的各种异常情况；
　员工工作量、考勤报告;

11、顾客消费分析与决策

       对顾客消费项目类型进行分析、统计，比较各项目营业额，为足疗店经营项目、价格定位及促销策略的制定提供科学的数据依据。
经理（授权人）可以随时察看员工的业绩及客户回头率、失客率，各种类型的服务及产品的销售情况，利润情况。
可以对服务及产品销售价格进行定价，根据市场的需要进行及时的调整。

12、营业数据分析与统计

可随时统计与查询某一时段或日、月、年的某一连锁店或所有店的营业数据。
统计的数据有营业额，单项消费项目营业额、交易客数、平均交易单价、顾客交易比率等。
根据管理者需要，根据营业情况计算有关数据供经营者进行营业状况分析。

13、连锁店客户资源与营业状况管理与监控功能

采用INTERNET技术实现各分店与总部管理机之间的营业数据传输，设置不同的管理权限（如总部的管理机可任意查询各分店的营业情况，而各分店只能查询本点的营业情况，无权查询总部或其他分店的数据），防止数据的丢失，任意删改和破坏。
对随时掌握及控制各连锁店财务与营业状况带来了极大的方便

二、应用好处

1、用会员卡可提高销售额

1.1、预收费用

会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的消费金额，并把每次的消费信息存储在会员卡和库中。
每次消费时在会员卡扣费，无须用现金支付，免去找零的烦恼。
由于足疗店预先收取顾客的费用，所以会员卡不但可以稳定客源，而且通过逐步实现无现金消费，可有效防止人为作弊的现象，降低营业损失。
同时会员卡也是一种迅速发展连锁事业的有效手段。

1.2、有效的促销手段

推行会员卡的主要作用就是要吸引新顾客，留住老顾客。

储值卡：可存储到卡内一定的现金。
可印刷多种面值的会员卡，同时设置不同的折扣。

积分卡：赠送给贵宾此卡，累计消费金额。

打折卡：设置不同的折扣优惠卡，如持金卡者可享有八折优惠；持银卡者可享有九折优惠；还可以实行累计积分酬宾优惠等。

专项卡：为某一特定的消费团体，推出个性化服务的专项卡。
持有该卡的会员可享受更多优惠、实惠的专项服务。

作为一种时尚消费，将会员卡配上精美的包装，遇到节假日，将其馈赠给亲朋好友和客户，无疑这又是足疗店形象的一种有效的宣传和推广方式。

1.3、刷卡消费，方便又时尚

对于连锁店，客户只需持有一张贵店的会员卡，可在属下的任何一间分店购物或消费，大大方便顾客。
而无形中顾客会将此种消费方式作为潮流新象征。

2、会员资料、消费进行科学而高效的管理

2.1、具备完善的会员资料档案，便于同顾客沟通。
如：当顾客生日或特殊的节日时，可通过，电子邮件，短信息等各种途径，致以顾客问候；或寄发折价券，来达到留住老顾客，刺激循环消费之效。

2.2、查询和统计会员的历史消费情况（如消费次数，平均消费值，消费项目，个人爱好项目，产品，来店次数，最近一次来店时间），消费时段，消费趋势，更好地为顾客提供个性化的服务提供科学依据。

2.3、有助于准确把握目标消费群（什么样的年龄阶层，收入阶层，职业阶层等，了解其消费特征(喜欢什么项目，喜欢什么产品等），为制定销售策略，促销活动，完善会员制提供依据。

3、对商品和损耗品进行有效的监督、管理

3.1、实时跟踪产品进货价格，掌握产品市场行情。

3.2、及时反映产品的保质期，便于做出相应的决策。

3.3、有效地监督管理消耗品的使用情况，防止浪费，降低经营成本。

3.4、及时反映产品的库存数量，便于有效的市场采购。

3.5、成本核算。

4、方便、快捷，有效的前台收银，交班结算管理

4.1、简单方便快捷的前台客人消费结帐，转帐，预结帐（请客），挂帐，发卡，

4.2、能具体直观统计收银员每天的收银情况（收款时段，收款总金额，使用会员卡结帐的卡付金额，折扣金额，会员卡发卡金额，存款金额，结帐优惠金额及现金的金额，做到一目了然），商品销售情况，损耗情况，方便快捷地与财会、库管结算。

5、人性化的员工资料、绩效提成管理

5.1、记录顾客消费选定的技师；记录宾客指定与不指定消费，据此质量跟踪反馈，明确质量问题的责任人，还可业绩统计与提成。
一个消费项目可记录多个技师或助理或服务员，其业绩与提成分别自动统计。

5.2、员工提成发放。
可个性化的设置不同项目，不同工种，不同员工的提成比例或提成金；当客人结帐刷卡消费打折（或发卡存钱时打折优惠），其消费对应的提成也随之折扣，员工与公司共利益，同发展。

5.3、统计员工业绩，为评比员工提供准确数据及报表，增强企业文化。

6、足疗店进行科学有效的经营分析，决策管理

6.1、通过本系统可对店进行统一、轻松、简捷的收银管理、销售管理、客户管理、商品管理，系统可记录每一笔交易记录，反把记录汇总，自动统计重要数据(如在销售管理方面统计营业额、交易额数、平均交易额单价、顾客交易比率等；顾客管理方面统计新顾客增长率、老顾客流失率、忠实顾客数量等；在产品管理方面统计各消费项目的消费总量、次数、频率等)并利用要数据建立图表，自动分析营业情况，供经营者分析营业状况，以便采取相应的经营及促销策略。

6.2、迅速发展连锁事业，加强对连锁店、加盟店的有效管理

对于连锁店，采用安全简便的传输方式，把当天的营业数据发送回管理中心，作为投资者、管理者则可准确、及时地了解各家分店的营业状况，无须出门，即可管天下。
总店作为管理中心，合理的把握各连锁店或加盟店的经营项目、收费标准、营业情况等重要数据信息，作为审核各连锁店重要标准。